Preguntas frecuentes.
Todo lo que necesitas saber sobre InboMarket: la plataforma, los planes, tus datos, los pagos y la experiencia del comprador.
General
¿InboMarket es un broker o vende propiedades?
No. Somos una plataforma tecnológica. Las propiedades las publican brokers y agencias independientes, que son responsables de sus operaciones, ofertas y transacciones.
¿En qué países operan?
Hoy operamos en República Dominicana; otros países próximamente.
¿Qué tipos de listings soporta la plataforma?
Seis tipos: venta, alquiler, vacacional, proyectos en construcción, comercial y terrenos. Cada uno con fotos, tour 360 opcional.
¿Necesito conocimientos técnicos para usar InboMarket?
No. Configuras tu workspace (logo y equipo) sin código y sin instalación. En unos 15 minutos estás operando.
Planes y Trial
¿Cómo funciona el Trial?
30 días de prueba sin tarjeta y sin cargos automáticos. Al terminar eliges el plan con el que quieres seguir.
¿Puedo cambiar de plan después?
Sí, en cualquier momento. El upgrade es efectivo de inmediato (con prorrateo) y el downgrade se aplica al siguiente ciclo.
¿Tengo que pagar por cada listing?
No. Los planes de pago de Agencia y el Combo Desarrollo incluyen propiedades ilimitadas. La prueba de 30 días incluye hasta 5 propiedades, 2 agentes y 1 sitio. Las Propiedades Destacadas son opcionales.
¿Hay integraciones con CRMs externos?
Todavía no: las integraciones con GoHighLevel, Hubspot, Kommo, Pipedrive, Zoho y Salesforce llegarán próximamente. Hoy el CRM integrado de InboMarket captura tus leads.
Datos y privacidad
¿Mis datos son míos al cancelar?
Sí. Son exportables vía dashboard durante 30 días después de la cancelación. Pasado ese plazo se anonimizan según nuestra política.
¿Cómo protegen la seguridad de la información?
Las conexiones con Inbomarket viajan cifradas con TLS. Publicamos nuestra Política de privacidad y nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos bajo la Ley 172-13 de República Dominicana. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión escribiendo a legal@inbomarket.com.
¿Comparten o venden mis datos o los de mis clientes?
Nunca. Tus datos y los de tus clientes son tuyos. No los vendemos ni los compartimos con terceros para fines comerciales.
Pagos y facturación
¿Cobro a mis clientes desde InboMarket?
Todavía no: cobrar a tus clientes con tus propias pasarelas llegará próximamente. InboMarket no es procesador de pagos.
¿Cómo facturo en RD vs USA?
RD: e-CF DGII conforme a la Ley 32-23, próximamente. USA: factura electrónica con Stripe Tax, próximamente.
¿Puedo cancelar sin penalidad?
Sí. Cancelas desde tu dashboard en cualquier momento, sin llamadas ni retenciones. Es efectivo al cierre del ciclo y tus datos quedan exportables 30 días.
¿Qué incluye el SLA de uptime?
Un objetivo de disponibilidad técnica del servicio, medido mensualmente y distinto según el plan. Es un objetivo, no una garantía, y no incluye créditos. El detalle está en la página de SLA.
Para compradores
¿Los compradores pagan algo?
No. El uso del Marketplace para compradores es totalmente gratuito.
¿Qué herramientas tienen los compradores?
Búsqueda avanzada con filtros y alertas guardadas, favoritos persistentes, calculadora de hipoteca informativa, tour virtual cuando la propiedad lo incluye y contacto directo con el broker que publica la propiedad.
¿La calculadora de hipoteca es asesoría financiera?
No. Es una herramienta informativa para estimar pagos. No constituye asesoría financiera profesional ni una oferta de crédito.
¿Cómo protegen los datos de los compradores?
Los datos de los compradores nunca se venden, y los compradores pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión (Ley 172-13) escribiendo a legal@inbomarket.com.
¿No encontraste tu respuesta?
Nuestro equipo está listo para ayudarte. O empieza tu Trial gratis y descúbrelo por ti mismo.